Accueillir les patients aux différents guichets administratifs

• Assurer la gestion des dossiers administratifs des patients
• Collecter les informations nécessaires à la prise en charge administrative du patient ainsi qu’à la facturation des actes et des soins prodigués dans l’établissement
• Garantir la complétude et la qualité des informations portées dans le dossier administratif du patient selon les règles de l’Assurance Maladie en vigueur
• Participer en lien avec l’ensemble des professionnels concourant au circuit administratif du patient, à l’amélioration de la performance de la chaîne administrative de l’établissement

Accueil – standard
Préparation à la facturation

• Accueillir les patients, les informer des démarches à réaliser pour leur prise en charge administrative.
• Participer à la gestion administrative du patient : assurer l'accueil administratif du patient (en situation externe ou en hospitalisation) ; effectuer les formalités administratives des sorties des patients (bulletin de situation, encaissement des prestations), …
• Respecter les règles d’identito-vigilance de l’établissement
• Gérer les relations avec les caisses d’Assurance maladie et mutuelles pour financement des soins prodigués dans l’établissement.
• Faire les contrôles des éléments d’activité nécessaires à la facturation des dossiers.
• Assurer l’accueil téléphonique et répondre aux demandes internes ou externes dans la limite de son champ de compétences.

• Expérience significative en poste administratif
• Bonne maîtrise de l’outil informatique (bureautique + utilisation d’un logiciel de gestion administrative du patient et de facturation)
• Discrétion et respect du secret professionnel
• Capacité de gestion des flux patients et adaptation aux différentes situations d’accueil

• Type de contrat : CDI 50% - Mi-temps
• Prise de poste : 18/08/2025
• Plage horaire / ouverture du service : 7h30-18h30 du lundi au vendredi

NOS ATOUTS

• Rémunération selon la convention collective des Centres de Lutte Contre le Cancer / Prime SEGUR
• RTT
• Intéressement et Plan Epargne Entreprise
• Mutuelle qui s’adapte à vos besoins
• Parking et restauration
• Comité social d’entreprise
• Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 60%

Merci d'adresser, au plus tôt, votre candidature à La Direction des Ressources Humaines – INSTITUT CANCEROLOGIE DE L’OUEST par mail : srh.recrutement@ico.unicancer.fr