La certification de la Haute Autorité de Santé (HAS) est une évaluation externe obligatoire qui apprécie la qualité et la sécurité des soins délivrés aux patients ainsi que la capacité des établissements de santé à s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue. Réalisée par des experts-visiteurs indépendants, elle repose sur des standards nationaux et internationaux et constitue un repère de confiance pour les patients et leurs proches.
En janvier 2024, la Haute Autorité de Santé (HAS) a attribué à l’Institut de Cancérologie de l’Ouest (ICO) la certification avec mention, la plus haute reconnaissance accordée dans le cadre de la certification des établissements de santé.
Cette évaluation souligne l’excellence de la qualité et de la sécurité des soins dispensés par l’ICO, avec un score de 98 % dans chacun des trois chapitres du référentiel : le patient, les équipes de soins et l’établissement.
Les experts-visiteurs ont particulièrement salué :
- Une prise en charge personnalisée et centrée sur le patient ;
- La coordination étroite des équipes tout au long du parcours de soins ;
- L’engagement des professionnels dans l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins ;
- Le dynamisme de l’ICO en matière de recherche, d’innovation et de coopérations territoriales.
La visite a également permis d’identifier quelques pistes de progrès, notamment en matière d’information des patients, de sécurisation de la prise en charge médicamenteuse et d’optimisation des parcours de soins. Ces actions sont pleinement intégrées dans la démarche d’amélioration continue de l’établissement.
Cette certification avec mention témoigne de l’engagement constant de l’ICO à offrir à ses patients une prise en charge cancérologique de référence, alliant excellence des soins, innovation et accompagnement personnalisé.
Consulter le rapport de certification de l’ICO :
